Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Mesafeli hizmet sözleşmesi

Bu sözleşme, sayfadar.com üzerinden talep edilen yayın tasarımı hizmetinin koşullarını düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre hazırlanmıştır.

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı:

  • Unvan: Yağız Akay Magna Publish Yayıncılık, Sayfadar markasıyla
  • MERSİS no: 2584753945200001
  • Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Odası, sicil no 359567-5
  • Vergi dairesi / no: Sarıgazi Vergi Dairesi / 0140115295
  • Adres: Güngören Mah. Pusula Sk. No: 2 BB, Çekmeköy / İstanbul
  • E-posta: merhaba@sayfadar.com · Telefon: +90 542 432 92 00
  • Web: https://sayfadar.com

Müşteri: Sayfadar talep formunda ya da e-postada adı, e-posta adresi ve (varsa) kurum bilgisi yer alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Konu

Müşterinin gönderdiği metin, veri ve görsellerden; kitap, rapor, dergi, katalog, poster, etkileşimli PDF, e-kitap ve benzeri yayınların mizanpajı, kapak ve grafik tasarımı; müşteri isterse bu yayınların anlaşmalı matbaada basılıp gönderilmesi. Hizmetin kapsamı, sayfa sayısı, ebatı, teslim süresi ve ücreti her iş için e-postayla gönderilen teklifte belirtilir. Teklif bu sözleşmenin ekidir.

3. Sözleşmenin kurulması

Teklifli işler (kitap, rapor, dergi, katalog, tez vb.): Sözleşme, müşterinin ücretsiz önizlemeyi onaylayıp teklifte belirtilen avansı (%50) ödemesiyle kurulur. Avans ödemesinden önce hiçbir taraf ücret ödemekle yükümlü değildir; ücretsiz önizleme (2–4 sayfa) bağlayıcı değildir.

Sabit fiyatlı paketler (ön kapak, tam kapak, kongre posteri, infografik, EPUB dönüşümü): Sözleşme, müşterinin sepet üzerinden siparişi bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu onaylayarak vermesiyle kurulur; çalışma ödeme alındığında başlar. Paket içeriği, kademesi (ör. EPUB'da sayfa aralığı), fiyatı ve teslim süresi sepette ve sipariş onay e-postasında yazılıdır. Teslim edilen malzeme seçilen kademenin kapsamını aşarsa (ör. sayfa sayısı daha fazlaysa) fark, müşteriye bildirilip onayı alınarak ayrıca faturalanır.

4. Hizmetin yürütülmesi

  • Hizmet sağlayıcı, onaylanan önizlemeye uygun olarak işin tamamını tasarlar ve filigranlı bir prova gönderir.
  • Teklifli işlerde teklifte belirtilen sayıda, sabit fiyatlı paketlerde 2 düzeltme turu ücrete dahildir. Ek düzeltme turları ya da kapsam dışı istekler (yeni bölüm, yeni tasarım yönü vb.) önceden bildirilen ek ücrete tabidir.
  • Müşteri provayı özenle kontrol etmekle yükümlüdür. Müşterinin onayladığı provada kalan yazım ve içerik hataları müşterinin sorumluluğundadır.
  • Müşteriden kaynaklanan gecikmeler (geç dönüş, eksik metin, görsellerin geç gelmesi) teslim süresini aynı oranda uzatır.

5. Ücret ve ödeme

  • Ücret, teklifte belirtilen tutardır; Türkiye'deki müşteriler için fiyatlara KDV eklenir.
  • Teklifli işlerde ödeme iki aşamalıdır: sözleşmenin kurulmasında %50 avans, teslimden önce kalan %50. Sabit fiyatlı paketlerde ücretin tamamı siparişte ödenir.
  • Müşteri görselleri kendisi sağlamaz ve hizmet sağlayıcının stok görsel temin etmesini isterse, lisans bedelleri teklifte hizmet bedelinden ayrı kalem olarak gösterilir ve müşterinin onayı alınmadan satın alınmaz. Stok görseller ilgili görsel ajansının lisans koşullarına tabidir; lisans, işin kullanım amacıyla sınırlıdır.
  • Ödemeler kredi/banka kartıyla (iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden) ya da banka havalesiyle yapılır. Kart bilgileri hizmet sağlayıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. 5.000 TL ve üzerindeki kartlı ödemelerde vade farksız 2 taksit seçeneği sunulur; taksit maliyetini hizmet sağlayıcı üstlenir. Baskı bedeli kartla ödenmez.
  • Fatura, vergi levhasındaki adla (Yağız Akay, Sarıgazi V.D. 0140115295) elektronik ortamda düzenlenir: e-fatura mükellefi müşterilere e-fatura, diğer müşterilere e-arşiv fatura. Fatura için müşterinin unvan/ad soyad, adres ve vergi ya da T.C. kimlik numarası bilgisi gerekir.

6. Teslimat

Tasarım hizmeti elektronik ortamda teslim edilir: baskıya hazır PDF ve teklifte belirtilen açık dosyalar, kalan ödeme alındıktan sonra müşterinin e-posta adresine gönderilen indirme bağlantısıyla verilir. Baskı da sipariş edilmişse basılı ürünler 7. maddeye göre kargoyla gönderilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Koşulları sayfasındadır.

7. Baskı hizmeti

  • Müşteri isterse, tasarımı tamamlanan iş hizmet sağlayıcının anlaşmalı matbaasında dijital ya da ofset baskıyla basılır ve müşterinin bildirdiği adrese gönderilir. Baskıyı hizmet sağlayıcı satar ve faturalar; müşterinin tek muhatabı hizmet sağlayıcıdır.
  • Baskı ve kargo bedeli her iş için teklifle bildirilir. Kâğıt ve malzeme fiyatları sık değiştiğinden baskı teklifi düzenlendiği tarihten itibaren 7 gün geçerlidir; bu sürede onaylanmayan teklif güncellenebilir.
  • Baskı bedelinin tamamı, dosyalar matbaaya gönderilmeden önce banka havalesi veya EFT ile ödenir; baskı bedeli kartla tahsil edilmez. Tasarım ücretindeki avans ve kalan ödeme düzeni baskıya uygulanmaz.
  • Baskıda müşterinin onayladığı son PDF esas alınır. Müşteri isterse baskı öncesi prova (dijital ya da ıslak prova) alınır ve prova ücreti teklife eklenir. Prova istenmezse ekran, ev/ofis yazıcısı ve baskı arasındaki olağan renk farkları kusur sayılmaz; prova alınan işlerde onaylanan provaya makul ölçüde uygunluk esastır.
  • Ofset baskıda matbaacılık teamülü gereği teslim edilen adet, sipariş edilen adetten en fazla %5 az ya da fazla olabilir; fark varsa bedel teslim edilen adede göre düzeltilir.
  • Basılı ürünler matbaadan doğrudan müşterinin adresine kargoyla gönderilir. Teslim süresi baskı yöntemine ve adede göre teklifte belirtilir ve baskı onayı ile ödemenin alınmasıyla başlar. Kargoda hasar gören gönderiler teslimden itibaren 3 iş günü içinde fotoğraflı olarak bildirilmelidir; teslim sırasında görünür hasar varsa kargo görevlisine hasar tutanağı tutturulması önerilir.
  • Baskıdan kaynaklanan hatalar (yanlış kâğıt, cilt hatası, belirgin baskı kusuru, eksik sayfa vb.) ücretsiz yeniden basılır ya da ilgili kısmın bedeli iade edilir. Müşterinin onayladığı dosyadaki yazım, içerik veya tasarım hataları bu kapsamda değildir.

8. Cayma hakkı ve iptal

  • Hizmet, müşterinin kendi metni ve istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlandığından ve müşterinin onayıyla ifasına başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) ve (ğ) bentleri uyarınca tüketici cayma hakkı, avansın ödenip çalışmanın başlamasıyla sona erer. Müşteri avansı öderken bu durumu bildiğini kabul eder.
  • Buna rağmen müşteri, ödemeyi (avans ya da paket bedeli) yaptıktan sonra ve tasarım çalışması başlamadan önce yazılı olarak iptal ederse ödediği tutarın tamamı iade edilir.
  • Çalışma başladıktan sonra yapılan iptallerde, o ana kadar tamamlanan işin payı ödenen tutardan düşülür, kalan tutar iade edilir.
  • Basılı ürünler müşteriye özel üretildiğinden (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ç) baskıya başlandıktan sonra cayma hakkı yoktur. Dosyalar matbaaya gönderilmeden önce yazılı olarak iptal edilen baskı siparişlerinde baskı bedelinin tamamı iade edilir.
  • İadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle 14 gün içinde yapılır.

9. Fikri mülkiyet

  • Müşterinin gönderdiği metin ve görsellerin tüm hakları müşteriye aittir. Müşteri, bunları kullanma ve yayımlama hakkına sahip olduğunu taahhüt eder.
  • Teslim edilen tasarımın kullanım ve çoğaltma hakları, ödemenin tamamı yapıldığında müşteriye geçer. Filigranlı önizleme ve provalar yayımlanamaz ve basılamaz.
  • Hizmet sağlayıcı, işi müşterinin yazılı onayı olmadan portfolyosunda veya tanıtımda göstermez.

10. Gizlilik

Müşterinin dosyaları ve kişisel verileri Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir, yalnızca bu iş için kullanılır ve belirtilen sürelerde silinir.

11. Uyuşmazlıklar

Tüketici olan müşteriler, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki veya hizmeti satın aldıkları yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tacir müşterilerle uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Müşteri, avans ödemesini yaparak bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamış sayılır.

Last updated: 29 September 2026

Service agreement

A summary of the terms for publication design work ordered through sayfadar.com. The Turkish version is the binding one.

Provider

  • Provider: Yağız Akay Magna Publish Yayıncılık (sole proprietorship), trading as Sayfadar
  • MERSİS no: 2584753945200001
  • Trade registry: Istanbul Chamber of Commerce (İTO), no. 359567-5
  • Tax office / no: Sarıgazi Vergi Dairesi / 0140115295
  • Address: Güngören Mah. Pusula Sk. No: 2 BB, Çekmeköy, Istanbul, Türkiye
  • Email: hello@sayfadar.com · Phone: +90 542 432 92 00

In short

  • You send your text; I send a quote and a free, non-binding 2–4 page preview.
  • Quoted jobs: the agreement starts when you approve the preview and pay the 50% deposit; the balance is due before delivery. Fixed-price packages (covers, posters, infographics, EPUB): ordered through the cart and paid in full, 2 correction rounds included.
  • The quote states the scope, deadline, price and the number of correction rounds included; extra rounds or new scope are charged as agreed in advance.
  • If you'd like me to source stock images, their licence fees are a separate line in the quote and are only bought with your approval.
  • Delivery is digital: print-ready PDF and open files via a download link.
  • Printing (optional): our partner print house prints digitally or offset and ships to your address; I sell and invoice it. Printing and shipping are quoted per job; a print quote is valid for 7 days and printing is paid in full by bank transfer before files go to press. A printed proof is available on request (charged in the quote); without one, normal colour differences between screen and print are not defects. Offset runs may be up to ±5% of the ordered quantity and are billed by the quantity delivered. Report shipping damage with photos within 3 business days. Printing faults are reprinted free or refunded; errors in the file you approved are not. Once printing has started the order cannot be cancelled; cancel before files go to press and the printing price is refunded in full.
  • Cancel in writing before design work starts and the deposit is refunded in full; after that, completed work is deducted and the rest refunded within 14 days.
  • Your text and images stay yours. Rights to the finished design pass to you on full payment. Watermarked proofs may not be published or printed. Your work is never shown in my portfolio without your written consent.
  • Payments by card (via iyzico) or bank transfer; I never see or store card details. Two interest-free instalments on Turkish credit cards for payments of 5,000 TL or more.

← Ana sayfaHome